Términos y Condiciones

Este sitio de internet (website) es de SUMAQCAO MDD SAC. El uso de este sitio por parte de cada usuario o visitante que ingresa al mismo, está sometido a los términos y condiciones que se detallan a continuación (en adelante, “Términos y Condiciones”).

El usuario o visitante manifiesta haber sido informado, previamente al ingreso a este sitio de internet, sobre los Términos y Condiciones; en tal sentido, declara su conocimiento y aceptación voluntaria, libre, incondicional, informada, inequívoca y expresa respecto de los Términos y Condiciones. La referida aceptación se entenderá efectuada con el solo ingreso al sitio.

SUMAQCAO MDD SAC podrá revisar, modificar y actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento, unilateralmente, sin previo aviso y a su total discreción.

SUMAQCAO MDD SAC ha dividido los Términos y Condiciones en tres grupos:

I. Política de Privacidad Web (uso de la información de los usuarios o visitantes).
II. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor (prohibición de utilizar los contenidos, diseños y demás elementos de este sitio web).
III. Exclusión de Responsabilidad (por daños a equipos o programas causados por virus o circunstancias relacionadas directa o indirectamente con el acceso a la página web de SUMAQCAO MDD SAC).

I. Política de Privacidad Web (Uso de la información de los usuarios o visitantes)

1. Introducción

SUMAQCAO MDD SAC asegura la máxima reserva y protección de los datos personales que los usuarios del sitio de su propiedad ingresen en la siguiente dirección electrónica (en adelante, la “Web”):
https://sumaqcao.pe/

2. Objetivo

En SUMAQCAO MDD SAC somos conscientes de la elevada consideración que tiene la privacidad de nuestros clientes y de todas las personas interesadas en nuestros productos. Por ello, nos comprometemos a respetar su privacidad y a proteger la confidencialidad de su información y datos personales. La finalidad de la Web es dar a conocer los productos que ofrece SUMAQCAO MDD SAC, brindar información sobre los mismos, facilitar otra información de interés y crear un espacio de comunicación para los usuarios.

3. Legislación

Esta política está regulada por la legislación peruana y en particular por:

Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (LPDP).
Decreto Supremo N° 003-2013-JUS que aprobó el Reglamento de la Ley N° 29733 (RLPDP).
Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP, que aprobó la Directiva de Seguridad de la Información.

De acuerdo con la LPDP y su RLPDP, se entiende por datos personales toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales o de cualquier otro tipo concerniente a una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios razonablemente utilizables. Asimismo, se entiende por tratamiento de datos personales cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión, o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

SUMAQCAO MDD SAC desarrolla su política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales. En tal sentido:

Legalidad: Rechazamos la recopilación de datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
Consentimiento: En el tratamiento de datos personales mediará el consentimiento del titular.
Finalidad: Los datos se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita; no se extenderán a otra finalidad distinta, salvo actividades de valor histórico, estadístico o científico con datos disociados o anonimizados.
Proporcionalidad: Todo tratamiento será adecuado, relevante y no excesivo respecto de la finalidad.
Calidad: Los datos serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados; se conservarán seguros y solo por el tiempo necesario.
Seguridad: SUMAQCAO MDD SAC y, en su caso, sus encargados de tratamiento, adoptan medidas técnicas, organizativas y legales para garantizar seguridad y confidencialidad.
Derechos: Se informa a los usuarios que pueden ejercer sus derechos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y en sede judicial mediante hábeas data.

4. Calidad de los datos personales

Los datos personales solicitados a los usuarios son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para la que se recogen. SUMAQCAO MDD SAC accederá a los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios habilitados. Los datos deben ser exactos y responder a la situación actual del titular; en caso contrario, serán cancelados. Se recopilan para las finalidades expuestas en los formularios de consentimiento web y no se usarán para finalidades incompatibles. Los datos serán cancelados cuando dejen de ser necesarios para las finalidades recabadas; sin perjuicio de ello, se conservarán durante 5 años.

5. Comunicación de datos personales

SUMAQCAO MDD SAC respeta la privacidad de sus usuarios; no compartiremos su información con terceros, salvo con nuestras empresas subsidiarias, terceros autorizados que procesen datos para SUMAQCAO MDD SAC conforme a esta política, y con entidades administrativas, judiciales y/o policiales cuando la ley lo disponga. Dichos terceros no tienen permiso para usar los datos con otros fines y se les exige actuar conforme a esta política, con medidas de seguridad apropiadas.

6. Confidencialidad y seguridad

Los datos personales serán tratados con total confidencialidad. SUMAQCAO MDD SAC se compromete a guardar secreto profesional de forma indefinida y garantiza su custodia adoptando las medidas de seguridad necesarias. Sin embargo, la transmisión de información por Internet no es totalmente segura; aunque realizamos nuestros mejores esfuerzos, no podemos garantizar la seguridad durante el tránsito hacia la Web. En tal sentido, toda la información se envía por cuenta y riesgo del usuario. Recomendamos máxima diligencia al publicar o trasladar información personal a terceros.

7. Ejercicio de derechos y consultas

Los usuarios que hayan facilitado sus datos a SUMAQCAO MDD SAC pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la legislación vigente. Para ello, pueden escribir a
ysel@elementochocolates.com
con la referencia “Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando identidad y señalando los motivos de su solicitud.

8. Menores de edad

La Web no está diseñada para, ni dirigida a, menores de edad. SUMAQCAO MDD SAC no tratará voluntariamente datos personales de menores. Si se detecta información de un menor sin autorización, se eliminará a la brevedad.

9. Consentimiento

Al aceptar esta Política de Privacidad, los usuarios consienten el tratamiento de sus datos personales para las finalidades expuestas.

10. Vigencia y modificaciones

La Política de Privacidad Web de SUMAQCAO MDD SAC fue actualizada en julio de 2024. SUMAQCAO MDD SAC se reserva el derecho de modificarla por cambios legales, doctrinales, jurisprudenciales o por criterios empresariales. De introducirse cambios, el nuevo texto se publicará en esta misma Web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

II. Propiedad Intelectual y Derechos

SUMAQCAO MDD SAC mantiene este sitio web para brindar información acerca de sus productos y como medio de interrelación con clientes y potenciales clientes. Las marcas, nombres comerciales, reseñas, gráficos, fotografías, dibujos, diseños y cualquier otra propiedad, así como los contenidos, están protegidos legalmente a favor de SUMAQCAO MDD SAC conforme a la normativa aplicable sobre propiedad industrial y derechos de autor. En consecuencia, no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera salvo autorización escrita y expresa de SUMAQCAO MDD SAC.

Los contenidos protegidos incluyen, entre otros: textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos. Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios enviados espontáneamente por los usuarios relativos a productos, servicios o planes de mercadeo podrán ser usados libremente por SUMAQCAO MDD SAC para el desarrollo de nuevos productos o planes, entendiéndose que tales comunicaciones no son confidenciales ni están protegidas por regulación de derechos de autor o propiedad intelectual. El usuario remitente no podrá reclamar indemnización o participación alguna por el uso legítimo de dicha información.

Si la información estuviera protegida por alguna regulación de derechos de autor o propiedad intelectual, su envío espontáneo a SUMAQCAO MDD SAC se entenderá como renuncia total e irrevocable a los derechos y privilegios morales y patrimoniales que tales regulaciones otorgan y la transferencia de los mismos a SUMAQCAO MDD SAC. En cualquier caso, la información suministrada se convertirá y permanecerá como propiedad de SUMAQCAO MDD SAC; no se tratará como confidencial, el remitente no podrá reclamar judicial ni extrajudicialmente por su uso y no habrá derecho a pago alguno por dicho uso.

III. Exclusiones de Responsabilidad

El material y los componentes técnicos de este sitio web pueden incluir errores y fallas técnicas; la visita del usuario se realiza bajo su entero riesgo. Ni SUMAQCAO MDD SAC ni los terceros involucrados en el diseño, administración y actualización del sitio serán responsables por daños directos o indirectos derivados del acceso o uso del sitio web.

SUMAQCAO MDD SAC no garantiza que el acceso a su sitio web sea permanente o libre de errores, o que esté libre de virus u otros componentes dañinos. En consecuencia, no será responsable por daños causados, entre otras circunstancias, por el uso o falta de acceso al sitio, al uso o falta de acceso a sitios vinculados (links), fallas de desempeño, errores, omisiones, interrupciones, demoras en la operación o transmisión, fallas de línea o similares.

SUMAQCAO MDD SAC selecciona cuidadosamente los vínculos a otros sitios de Internet accesibles desde su sitio web, pero no se hace responsable del contenido ni de los aspectos técnicos de dichos sitios, que pueden variar con el tiempo. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo el entero y exclusivo riesgo del usuario.

No se garantiza, expresa ni implícitamente, el contenido incorporado en este sitio ni sus elementos funcionales. En particular, no se garantiza que:

Los elementos funcionales del sitio no tengan interrupciones o carezcan de errores.
Los errores sean corregidos.
El servidor de este sitio o los servidores de sitios vinculados estén libres de virus u otros componentes dañinos.
El resultado de la visita o de las actividades desarrolladas como consecuencia de la visita sea completamente satisfactorio.

SUMAQCAO MDD SAC no se hace responsable por problemas generados por la pasarela de pagos o por la entidad bancaria a través de la cual se intente pagar.

El despacho gestionado por SUMAQCAO MDD SAC será de nuestra responsabilidad hasta la entrega del producto al courier. Los despachos generados por los usuarios son de responsabilidad absoluta del usuario.

IV. Gestión de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web envía a su ordenador. Sirven para brindarle beneficios. Las cookies de sesión recuerdan actividad previa (por ejemplo, artículos añadidos al carrito). Las cookies persistentes guardan preferencias entre sesiones (por ejemplo, personalización en nuestros sitios). También pueden utilizarse para mostrar avisos y recomendaciones dirigidas (evitar anuncios repetidos o mostrar anuncios basados en su actividad previa) y para medir la efectividad de promociones y campañas, así como para mejorar productos y servicios.

SUMAQCAO MDD SAC puede utilizar contadores de visitas (web beacons o “etiquetas de píxel”) en algunos sitios, sin utilizarlos para identificación personal. Normalmente son imágenes gráficas en un sitio web que cuentan visitantes o acceden a determinadas cookies. Esta información se usa para mejorar nuestros servicios. Si usted desactiva las cookies, el contador no podrá rastrear específicamente su actividad, aunque puede seguir reuniendo información sobre visitas desde su dirección IP.

Algunos sitios o aplicaciones de SUMAQCAO MDD SAC pueden utilizar objetos almacenados localmente (por ejemplo, objetos compartidos locales de Flash —“cookies de Flash”— o almacenamiento local con HTML5). Estos objetos pueden contener más datos que las cookies del navegador. La mayoría de navegadores permiten desactivar o permitir cookies y eliminarlas; si lo hace, es posible que no pueda usar determinadas partes de nuestros servicios y que sea necesario reinstalar la cookie de rechazo. Si rechaza o borra las cookies, no podremos mantener sus preferencias, algunas características no operarán y no podremos ofrecer servicios personalizados. Navegar sin denegar autorización implica aceptar su uso.

Información adicional

Titularidad del banco de datos: SUMAQCAO MDD SAC es titular del banco de datos personales en el que se almacena la información facilitada para tramitar la presente solicitud.
Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán durante 12 meses.
Derechos del titular: Como titular de sus datos, usted tiene derecho a acceder a sus datos en posesión de SUMAQCAO MDD SAC, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos si son inexactos o incompletos, solicitar su supresión o cancelación cuando sean innecesarios para las finalidades expuestas, u oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Seguridad: SUMAQCAO MDD SAC declara haber adoptado las medidas necesarias para mantener seguros sus datos personales.